11月17日上午，剛坐在工位上沒多久，餅干(化名)就注意到了幾個(gè)游戲群里不停彈出的消息，大家討論的都是同一個(gè)話題：暴雪將停止與網(wǎng)易的合作。起初，他沒當(dāng)回事，作為一名暴雪系游戲玩家，這樣的傳聞他之前聽過很多次。但當(dāng)看到暴雪娛樂發(fā)布的聲明時(shí)，一個(gè)聲音出現(xiàn)在他腦海里：這次好像是真的。

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當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月16日，美國游戲開發(fā)商動(dòng)視暴雪旗下公司暴雪娛樂宣布，其與網(wǎng)易公司的現(xiàn)行許可協(xié)議將于2023年1月23日到期，屆時(shí)將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務(wù)，包括《魔獸世界》《爐石傳說》《魔獸爭霸III:重生》《守望先鋒》《星際爭霸》系列《暗黑破壞神III》和《風(fēng)暴英雄》。《暗黑破壞神:不朽》的聯(lián)合開發(fā)和發(fā)行由兩家公司另行簽訂協(xié)議。

除了要價(jià)高，暴雪還想要中國玩家數(shù)據(jù)

餅干是《守望先鋒》的開服玩家，2016年該游戲開放公測(cè)后不久，他就“入坑”了。即便當(dāng)時(shí)正處在升高三的關(guān)鍵時(shí)期，那年暑假，他還是“扎”了進(jìn)去。這是一款團(tuán)隊(duì)射擊類游戲，在餅干看來，它很好地結(jié)合了多人在線戰(zhàn)術(shù)競技類游戲和射擊類游戲的優(yōu)勢(shì)，故事情節(jié)、人物設(shè)定也比較有意思。

剛開服的前兩年是最熱鬧的，潮水退去，留下來的是對(duì)這款游戲相當(dāng)有興趣的玩家。2020年4月，英雄回聲加入《守望先鋒》，直到今年10月《守望先鋒：歸來》推出，18個(gè)月的時(shí)間里，游戲內(nèi)沒推出任何新英雄。

“對(duì)于一款游戲來講，這是一個(gè)比較大的問題。一成不變，總有玩家會(huì)膩的。這其實(shí)也體現(xiàn)了暴雪很傲慢的一個(gè)點(diǎn)。”在談到暴雪的所作所為時(shí)，餅干明顯有了一些情緒。但他還是笑著說，“我們經(jīng)常會(huì)說一句話，每一個(gè)‘暴黑(不喜歡暴雪的人)’都曾是一個(gè)‘暴白(暴雪的粉絲)’。”

資深玩家李帥的火氣比餅干大得多，直斥暴雪這些年是不思進(jìn)取。作為第一批《爐石傳說》玩家，這款游戲陪伴了他近十年。面對(duì)即將到來的停服，他很難接受。“畢竟一個(gè)游戲玩了這么久，能留到現(xiàn)在都是老玩家，但是反過來說，暴雪一直在吃老本，新游戲做得很差，反而是網(wǎng)易的運(yùn)營給了暴雪系游戲很多活力。從中立的角度來說，暴雪離開了網(wǎng)易，其實(shí)損失更大，不只是我這么理解，很多網(wǎng)友跟我都是一樣的想法，所以這次大部分人是比較理解網(wǎng)易的，也算是一致對(duì)外了。”

據(jù)國內(nèi)多家媒體報(bào)道，此次，雙方合作終止的主要原因是價(jià)格未談妥，針對(duì)暴雪方提出的天價(jià)條件，網(wǎng)易無法接受。11月18日，美國彭博社撰文報(bào)道稱，據(jù)知情人士透露，除了財(cái)務(wù)條款之外，兩家終止合作的關(guān)鍵癥結(jié)還在于“知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)”和“對(duì)中國各地?cái)?shù)百萬玩家數(shù)據(jù)的控制”。

就玩家游戲數(shù)據(jù)安全的相關(guān)問題，新京報(bào)記者咨詢了北京市中聞律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部執(zhí)行主任劉彬律師，他表示，《民法典》第127條對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)進(jìn)行了原則性的規(guī)定，明確了數(shù)據(jù)受到法律保護(hù)。《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》等也從不同方面對(duì)數(shù)據(jù)安全保護(hù)進(jìn)行了規(guī)定。對(duì)于玩家信息數(shù)據(jù)而言，運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)采取必要的措施使數(shù)據(jù)處于有效保護(hù)和合法利用的狀態(tài)。此外，對(duì)于涉及個(gè)人信息的玩家數(shù)據(jù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)需要取得玩家個(gè)人的同意，其中數(shù)據(jù)處理也包括對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。

停止代理暴雪，對(duì)網(wǎng)易業(yè)績影響不大

“暴雪想要中國百萬玩家數(shù)據(jù)”的話題登上熱搜榜后，社交平臺(tái)上，眾人對(duì)于兩家公司的態(tài)度更為鮮明。

梳理這場(chǎng)“分手風(fēng)波”，11月17日在暴雪發(fā)出公告近八個(gè)小時(shí)后，網(wǎng)易發(fā)布了《致暴雪玩家的一封信》，表態(tài)“一直在盡最大努力、最大誠意和暴雪談判”。信中寫道：經(jīng)過長時(shí)間的談判，我們?nèi)匀粺o法就一些涉及可持續(xù)運(yùn)營，和中國市場(chǎng)及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款與暴雪達(dá)成一致。

隨后的財(cái)報(bào)會(huì)議上，網(wǎng)易CEO丁磊也回應(yīng)了此事，稱“整個(gè)談判過程難度遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期”，“感到非常遺憾”、“不得不遵守決定”等言詞，都讓人感受到網(wǎng)易的無奈。但在這段關(guān)系中，網(wǎng)易并不完全是弱勢(shì)的一方。

2008年，從九城手中接過《魔獸世界》的運(yùn)營權(quán)后，網(wǎng)易和暴雪開啟了長達(dá)14年的合作。此后，網(wǎng)易拿到了《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》等多款游戲在中國市場(chǎng)的運(yùn)營權(quán)，也在網(wǎng)游市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。

和九城代理時(shí)期，《魔獸世界》風(fēng)靡，暴雪占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位的情況不同。放眼整個(gè)游戲行業(yè)，暴雪和網(wǎng)易的地位已今非昔比。

雙方合作的《暗黑破壞神:不朽》自今年6月上線后，僅用時(shí)八周，全球營收就突破一億美元。據(jù)Mobile Gamer數(shù)據(jù)顯示，發(fā)行5個(gè)月以來，其收入已經(jīng)超過了3億美元。其中，國內(nèi)市場(chǎng)營收接近全球營收的一半，共計(jì)1.45億美元。

11月17日，網(wǎng)易披露第三季度財(cái)報(bào)，第三季度，網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)毛利潤為121.5億元，毛利率為65%。網(wǎng)易稱，這主要得益于在線游戲凈收入增長，其中包括《夢(mèng)幻西游》系列和《無盡的拉格朗日》等現(xiàn)有游戲和一些新游戲表現(xiàn)較好。

另外，網(wǎng)易方面表示，代理暴雪的游戲?qū)W(wǎng)易2021年和2022年前9個(gè)月的凈收入和凈利潤貢獻(xiàn)占比均較低，授權(quán)到期對(duì)網(wǎng)易的業(yè)績將不會(huì)產(chǎn)生重大影響。

玩家尚未使用的虛擬貨幣，停服后應(yīng)退款

一邊是索取未果，強(qiáng)勢(shì)發(fā)出分手通牒的暴雪，另一邊是暗表無奈，說著業(yè)績不受重大影響的網(wǎng)易。在這場(chǎng)不歡而散的筵席上，最受傷的似乎只有自嘲著“我號(hào)沒了”的玩家以及“我工作沒了”的從業(yè)者們。

“大家有時(shí)候也會(huì)說暴雪‘吃相難看’，但其實(shí)這些游戲氪金是沒那么嚴(yán)重的。”李帥粗略估算了一下，這些年，在《爐石傳說》上，他大概消費(fèi)了一萬元左右，在同級(jí)玩家中處于中等水平。

餅干自稱“暴雪全家桶”玩家，《守望先鋒》之外，暴雪系的其他產(chǎn)品，他也或多或少有過接觸。“守望先鋒充過兩三千塊錢吧，風(fēng)暴英雄差不多六七百，星際爭霸充過幾百塊，爐石也有一兩千的樣子。”餅干掰著指頭算了算，“其實(shí)，有時(shí)候沒有氪金的必要，我充這些錢在某種意義上是為了支持這款游戲。”

一旦停服，充值的費(fèi)用能不能拿回來是李帥、餅干他們比較關(guān)心的問題之一。網(wǎng)易公告中稱，雙方從速制定方案，盡快啟動(dòng)退款等相關(guān)工作，將通過“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)等官方渠道，持續(xù)向玩家通報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展。

該公眾號(hào)客服表示，針對(duì)玩家已充值但未消耗的虛擬貨幣以及付費(fèi)購買且仍未失效的游戲時(shí)間，將在暴雪游戲產(chǎn)品停止運(yùn)營后開始安排退款。

劉彬律師表示，由于數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)屬于信息時(shí)代新生事物，其法律性質(zhì)仍存在較大爭議，《民法典》第127條對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)進(jìn)行了原則性的規(guī)定，明確了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)受到法律保護(hù)，但尚未制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的具體保護(hù)規(guī)則。不過，實(shí)踐中已有法院認(rèn)定游戲內(nèi)的資產(chǎn)具有財(cái)產(chǎn)屬性，可以實(shí)現(xiàn)占有、處分、收益等權(quán)能。

基于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的屬性，網(wǎng)易停止暴雪游戲產(chǎn)品的運(yùn)營之后，玩家有權(quán)要求網(wǎng)易退回尚未使用的虛擬游戲貨幣。但對(duì)于已經(jīng)使用的充值金額，需要進(jìn)一步判斷充值金額是否轉(zhuǎn)化為凝結(jié)時(shí)間、精力和金錢，且可供市場(chǎng)交易的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。如充值后的金額具有財(cái)產(chǎn)屬性，那么停服意味著玩家個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)，玩家有權(quán)要求得到相應(yīng)補(bǔ)償。但如果充值后的金額購買了不可進(jìn)行交易的游戲道具或其他游戲內(nèi)虛擬產(chǎn)品，則恐難以認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，無權(quán)要求退回。

在與數(shù)位暴雪游戲玩家的交流中能感受到，游戲資產(chǎn)之外，眾人投入的大量時(shí)間、精力，以及賬號(hào)中包含的故事、回憶顯然更為珍貴。如果真的走到停服那步，許多個(gè)組團(tuán)打副本的夜晚、無法再重來的青春就只能和賬號(hào)一起，永久封存。這樣的結(jié)果對(duì)《爐石傳說》《魔獸世界》等項(xiàng)目的職業(yè)選手、主播以及相關(guān)從業(yè)者來說要更為殘酷，手里的飯碗還能不能捧得住都成了問題。

按照網(wǎng)易和暴雪的合約，2023年1月24日零點(diǎn)，《守望先鋒》在內(nèi)的多款游戲?qū)⒄酵Ｖ惯\(yùn)營。那天，是農(nóng)歷大年初三。“正好過年嘛，會(huì)和朋友約定一塊再上線打個(gè)卡的。”餅干說，之后，他可能會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國際服，因?yàn)樗娴暮芟矚g這款游戲。

打開加速器，頂著網(wǎng)絡(luò)延遲到外服從零開始?李帥自認(rèn)已經(jīng)沒有這樣的勇氣了。他坦承，如果《爐石傳說》停服，他或許會(huì)再找新的游戲代替。但現(xiàn)在，眾人依舊抱著美好的期待，那年從九城到網(wǎng)易，他們等了半年，希望這次，暴雪也不會(huì)讓他們等得太久。