4月27日訊(記者 郭偉瑩)4月24日,中信出版集團(tuán)、北京大學(xué)光華領(lǐng)導(dǎo)力研究院和泰康保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)合舉辦了“不確定時(shí)代下企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”線下沙龍研討會(huì)。
在沙龍研討會(huì)上,北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系教授王輝,北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場營銷系教授彭泗清,《長期主義:泰康的25年》作者、財(cái)經(jīng)作家王安與泰康保險(xiǎn)集團(tuán)助理總裁兼董事會(huì)秘書應(yīng)惟偉一起探討了在當(dāng)前這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向與關(guān)鍵因素。
開場,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)助理總裁兼董事會(huì)秘書應(yīng)惟偉談了自己對(duì)于“長期主義”的理解。應(yīng)惟偉談到,長期主義是一種價(jià)值觀,也是一種方法論。所謂長期主義,是跟機(jī)會(huì)主義相對(duì)立的。機(jī)會(huì)主義是“打一槍換個(gè)地方“,哪邊有利可圖就往哪個(gè)地方走,但長期主義作為價(jià)值觀是堅(jiān)守,一旦選定了方向就在此“精耕細(xì)作”。方法論具體來說有三個(gè)層面:一是有清晰穩(wěn)定的戰(zhàn)略指引;二是公司的治理層和高管層非常穩(wěn)定;三是要把有限資源用在對(duì)的領(lǐng)域。
圖為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)助理總裁兼董事會(huì)秘書應(yīng)惟偉
“泰康的長期主義有自己的特點(diǎn),泰康做的‘醫(yī)、養(yǎng)、康、寧’是跟生命相關(guān)的大產(chǎn)業(yè),對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)都有重要的意義。這種產(chǎn)業(yè)和提供飯后甜點(diǎn)式消費(fèi)的點(diǎn)綴型產(chǎn)業(yè)是不同的。北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場營銷系教授彭泗清從消費(fèi)者角度談了自己對(duì)泰康“長期主義”的理解。彭泗清表示,正是因?yàn)樘┛祻氖碌氖巧P(guān)的大產(chǎn)業(yè),所以泰康關(guān)注人類命運(yùn)、關(guān)注國家發(fā)展,主動(dòng)承擔(dān)更大的更長期的責(zé)任,要滿足的不是消費(fèi)者一時(shí)興起要吃好東西的“小確幸”需求,而是消費(fèi)者要安頓自己生命的“大歡喜”需求,是消費(fèi)者生命周期全程的重要需求。彭泗清說:“有一些重要需求消費(fèi)者自己沒有意識(shí)到,泰康要去引導(dǎo)他、教育他、幫助他對(duì)生命進(jìn)行管理,成為對(duì)自己生命負(fù)責(zé)的長期主義者。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,當(dāng)中國人追求更美好生活的時(shí)候,泰康為其提供了相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。”
研討會(huì)上,北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系教授王輝認(rèn)為,企業(yè)堅(jiān)守“長期主義”,有三個(gè)重要因素。首先,企業(yè)家以及其高管所具有的認(rèn)知能力很重要,認(rèn)知能力有助于識(shí)別商機(jī),洞察值得深耕的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)。其次,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力也是很重要的條件,“怎么維系一幫人跟你同舟共濟(jì),甚至生死與共?!弊詈笠稽c(diǎn)是管理能力。王輝表示,泰康無論是一開始做保險(xiǎn)行業(yè),還是后續(xù)發(fā)展做醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè),這些板塊都做得非常優(yōu)秀,與泰康的整體管理水平密不可分。
《長期主義:泰康的25年》作者、財(cái)經(jīng)作家王安結(jié)合書中的案例,談了泰康在轉(zhuǎn)型期是如何堅(jiān)守“長期主義”的。王安表示:“在泰康準(zhǔn)備做醫(yī)養(yǎng)之前,保險(xiǎn)業(yè)還沒這么做的。但泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升堅(jiān)持下來了。陳董一直追求常識(shí),也就是事物的客觀規(guī)律。這是非常重要的。陳董特愛讀書,他說他能看到所有企業(yè)的書他都看過,書里都是常識(shí)。陳董認(rèn)可這些常識(shí),愿意跟著常識(shí)走,也有創(chuàng)新,把虛擬的保險(xiǎn)保單和實(shí)體養(yǎng)老社區(qū)結(jié)合起來,世界保險(xiǎn)都沒這么干的?!?/p>
主持人奕丹提到,泰康成長過程中有很多關(guān)鍵詞,其中一個(gè)關(guān)鍵詞叫“商業(yè)向善”,做企業(yè)利潤很重要,但當(dāng) “商業(yè)向善”和利潤發(fā)生沖突的時(shí)候,該如何堅(jiān)持?眾位嘉賓圍繞這個(gè)問題進(jìn)行了討論。
王輝表示,一定要回歸人的本性,人的本性很多時(shí)候是向善的。 “商業(yè)向善”這樣的理念很好地呼應(yīng)了人性中光輝的一面,使企業(yè)能夠長期發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“長期主義”。
王安認(rèn)為,“商業(yè)向善”是最聰明的“自私”?!捌髽I(yè)家的向善是多贏的概念,你好我也好,從自私出發(fā)達(dá)到好的結(jié)果?!?/p>
應(yīng)惟偉結(jié)合泰康的案例表示, “商業(yè)向善”跟追求利潤并不矛盾。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家追求“商業(yè)向善”,目標(biāo)是為了保證商業(yè)永續(xù),保證企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營下去,能夠變成百年老店。“商業(yè)向善”在泰康的理解,第一層是不要做惡,不要逾越法律道德的紅線,不要驕橫;第二是以人為本;第三是造福社會(huì) ?!吧虡I(yè)向善”的三個(gè)層次,能夠?yàn)槠髽I(yè)永續(xù)經(jīng)營提供保障。
關(guān)于“商業(yè)向善”話題,彭泗清補(bǔ)充道,中國改革開放以來的商業(yè)文明建設(shè)有一個(gè)過程,一開始不少企業(yè)“野蠻生長”,不少企業(yè)經(jīng)營者也信奉“商場如戰(zhàn)場”,會(huì)出現(xiàn)很多不規(guī)范行為。但是,隨著社會(huì)的進(jìn)步和商業(yè)文明的發(fā)展,越來越多的企業(yè)會(huì)遵紀(jì)守法,注重企業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任,而且會(huì)因此而獲得回報(bào)。堅(jiān)持“商業(yè)向善”,有助于企業(yè)提升品牌效應(yīng),贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可和同行的尊重。
《長期主義:泰康的25年》是泰康保險(xiǎn)成立25周年的全面總結(jié),講述了泰康發(fā)軔、發(fā)展以及壯大的企業(yè)歷程,從公司經(jīng)營模式選擇、治理結(jié)構(gòu)調(diào)整到員工激勵(lì)計(jì)劃制訂、高盛入股泰康,再到泰康為何布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),以及泰康深耕生命產(chǎn)業(yè)鏈一路的探索。 (以上圖片均由泰康保險(xiǎn)集體授權(quán)使用)
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